>_
Настройка и конфигурация систем
Новые рабочие станции, серверы, принтеры, программное обеспечение или любая IT-система — настраиваем с нуля и обеспечиваем совместимость с вашей средой.
> 0xFF A3 7C 2B 9E
$ ./scan --target 0x7F
{ status: OK, pid: 8442 }
В ЭФИРЕ|root@it-assist:~$ _
>
IT-поддержка, когда вашбизнес нуждается в ней
> От хелпдеска до инфраструктуры — мы управляем технологиями, чтобы вы управляли своим бизнесом.
СИСТЕМА_ГОТОВА // приём запросов_
0x8F 3A C2 1B 7D
$ sysctl -a | grep net
> услуги
Чем мы занимаемся
От повседневных пользовательских проблем до сложной инфраструктуры. Мы покрываем весь спектр IT-поддержки, необходимой вашему бизнесу.
>_
Хелпдеск и поддержка пользователей
Сброс паролей, настройка почты, проблемы с ПО, принтерами — повседневные вещи, замедляющие вашу команду. Решаем быстро.
>_
Диагностика и устранение инцидентов
Когда что-то ломается, находим первопричину и исправляем. Никаких догадок, никакой потери времени.
>_
Сеть и связь
Wi-Fi, VPN, доступ в интернет и офисные сети. Поддерживаем связь и продуктивность вашей команды.
>_
Системы и серверы
Обслуживание серверов, обновления ОС, мониторинг и конфигурация. Поддерживаем вашу инфраструктуру стабильной и безопасной.
>_
Инфраструктура и масштабирование
Планирование роста. Новое оборудование, миграция в облако, офисные переезды и технологические обновления.
>_
Безопасность и непрерывность бизнеса
Резервное копирование, аварийное восстановление, лучшие практики безопасности для защиты ваших данных.
$ systemctl status --all
> сканирование топологии сети...
> процесс
Как это работает
От сообщения до решения — простой процесс, предназначенный для быстрого возвращения к работе.
01
> step 01
Расскажите, что случилось
Опишите проблему через форму обратной связи или email. Включите как можно больше деталей.
02
> step 02
Диагностика и планирование
Оцениваем ситуацию, определяем первопричину и намечаем решение. Без сюрпризов.
03
> step 03
Решение
Устраняем проблему. Удалённо или на месте, в зависимости от необходимости.
04
> step 04
Контроль
Подтверждаем, что всё работает, документируем выполненную работу и остаёмся на связи.
> сегментирование целевого рынка...
$ cat clients.db | grep active
> кому мы помогаем
Бизнес, подобный вашему
Мы работаем с компаниями, которым нужна надёжная IT — независимо от размера.
Малый бизнес
От индивидуальных предпринимателей до растущих команд. Настраиваем и поддерживаем вашу технологию.
Медицинские и стоматологические клиники
Клиникам нужны безопасные, соответствующие требованиям и надёжные системы. Помогаем поддерживать работу.
Розничная торговля и гостиничный бизнес
Магазины, рестораны и предприятия сферы услуг. Управляем POS-системами, сетями и ежедневной поддержкой.
Профессиональные услуги
Юристы, бухгалтеры, консультанты, агентства. Обеспечиваем IT-инфраструктуру, на которую полагается ваша практика.
Офисы и коворкинги
Управляемые офисы и общие пространства. Поддерживаем инфраструктуру надёжной для всех.
$ whoami && pwd
> профиль успешно загружен
> о нас
С кем вы работаете
> профиль
Ваш IT-консультант
Инженер систем и инфраструктуры
С многолетним практическим опытом в хелпдеске, системном администрировании, сетях и инфраструктуре, я помогаю компаниям решать реальные IT-проблемы.
Я работаю напрямую с вами, без диспетчеров и менеджеров. Когда вы обращаетесь, вы говорите с тем, кто понимает полную картину.
$ dpkg -l | grep stack
0xDE 0xAD 0xBE 0xEF
> технологии
С чем мы работаем
Через платформы, сети, облако и безопасность — у нас есть техническая широта для работы с вашей средой.
> Операционные системы и платформы
- Windows Server и Desktop
- Linux (Ubuntu, Debian, CentOS)
- macOS и iOS
- VMware vSphere / Hyper-V
- Контейнеризация (Docker)
> Сети и инфраструктура
- Cisco / Meraki Коммутация
- Ubiquiti UniFi
- Файрволы (pfSense, Fortinet, OPNSense)
- VPN и удалённый доступ
- SD-WAN и балансировка нагрузки
> Облако и продуктивность
- Microsoft 365 / Exchange Online
- Azure и AWS
- Google Workspace
- SharePoint и OneDrive
- RMM и удалённый мониторинг
> Безопасность и непрерывность
- Защита конечных точек (EDR / AV)
- Резервное копирование и восстановление
- Сетевая безопасность и аудит
- Руководство по соответствию
- Мониторинг и оповещение
$ grep -r "trust" ./values
> почему мы
Четыре принципа, которыми мы руководствуемся
Мы сохраняем простоту. Отзывчивость, ясность, глубина и надёжность — всё остальное следует.
>_
Отзывчивость, когда это важно
Мы не заставляем вас ждать. Когда вы сообщаете о проблеме, мы быстро подтверждаем её и держим вас в курсе.
>_
Чёткая коммуникация
Мы объясняем, что происходит, простым языком. Никакого жаргона, никакой путаницы.
>_
Реальная техническая глубина
Мы устраняем первопричину, а не симптом. Наш опыт охватывает системы, сети, безопасность и инфраструктуру.
>_
Создано на долгосрочную перспективу
Мы не разовое решение. Мы строим надёжные системы и отношения, на которые можно положиться.
> загрузка базы знаний...
$ man troubleshooting
> faq
Часто задаваемые вопросы
Мы решаем широкий спектр проблем — от простой поддержки пользователей, такой как сброс паролей, до сложных инфраструктурных проблем.
Да. Большинство наших клиентов — малые и средние предприятия, профессиональные практики и растущие команды.
Да. Мы решаем большинство проблем удалённо. Для ситуаций, требующих выезда, обсудим это с вами.
Мы стремимся быстро подтверждать каждый запрос. Для срочных вопросов приоритизируем по степени важности.
Да. Мы можем работать с вами на постоянной основе — регулярные проверки, мониторинг или доступность при возникновении проблем.
Удалённая поддержка доступна независимо от местоположения. Для выездной помощи свяжитесь с нами.
Свяжитесь с нами через форму обратной связи. Опишите проблему или расскажите, что вам нужно.
Ничего страшного. Расскажите нам, что происходит, и мы поможем разобраться. Без давления, без обязательств.
$ nc -vz smtp.tls.port 587
> ожидание ввода пользователя...
> контакты
Расскажите, что происходит.
Опишите вашу IT-проблему, и мы свяжемся с вами. Никаких сложных форм, никаких продаж — только помощь.
Доступна удалённая и выездная поддержка
Ответ в рабочее время
>Прямое общение — без системы тикетов